Politique de livraison

Politique de Livraison

Chez Les Trésors du Jouet, nous avons à cœur de vous offrir une expérience d'achat agréable et simple. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient livrées rapidement et en parfait état.

1. Délais de Livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement. Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 8 à 10 jours ouvrables.

2. Zones de Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne.

3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 5,99 €. La livraison est parfois offerte pour cette occasions et périodes de promotions

4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Colis Perdu ou Endommagé
Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus ou si elle arrive endommagée, veuillez nous contacter à l’adresse contact@lestresorsdujouet.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

6. Retours et Échanges
Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, consultez notre page dédiée à la Politique de Retours pour connaître les démarches à suivre.

7. Contact
Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous écrire à :
contact@lestresorsdujouet.com

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.